宏宇之星——余英平
發(fā)布時(shí)間：
2020-05-06 15:49
來(lái)源：
資源保障部
用心做一個(gè)合格的匠人
余英平：1965年12月出生，湖北新洲人。畢業(yè)于湖北省城建學(xué)院，工民建專業(yè)。2003年3月加入武漢宏宇咨詢。歷任江宏大廈項(xiàng)目監(jiān)理部、萬(wàn)科·翡翠濱江項(xiàng)目監(jiān)理部、湖北省醫(yī)養(yǎng)康復(fù)中心(示范)項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)，任職期間五次獲得“先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀個(gè)人”殊榮，所管理項(xiàng)目多次獲得“先進(jìn)項(xiàng)目部”、“優(yōu)秀項(xiàng)目部”和“標(biāo)桿項(xiàng)目部”榮譽(yù)稱號(hào)。
一.作為2018年度優(yōu)秀員工，您認(rèn)為在本崗位做到優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)是什么，怎樣才能達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)呢?
優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)：我個(gè)人認(rèn)為在工作中，評(píng)定一個(gè)員工是否優(yōu)秀，主要是看以下4點(diǎn)。
一是勇于承擔(dān)責(zé)任，不推諉;二是要有敬業(yè)精神，要有職業(yè)操守、職業(yè)道德;三是要有積極主動(dòng)的態(tài)度;四是時(shí)刻牢記公司的利益，在工作中心存品質(zhì)意識(shí)，也就是盡自己最大能力把事情做好，達(dá)成公司各項(xiàng)指標(biāo)要求。
在這里我想跟大家分享一個(gè)風(fēng)靡世界的小故事，叫做《把信送給加西亞》，在這本書(shū)中講述的是在西美戰(zhàn)爭(zhēng)的時(shí)候，美國(guó)有一封具有戰(zhàn)略意義的書(shū)信急需送到古巴盟軍將領(lǐng)加西亞手中，但由于正在戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，沒(méi)人知道加西亞在哪，大家誰(shuí)也不敢吭聲，都沒(méi)有勇氣接下這個(gè)任務(wù)。這時(shí)一個(gè)名叫羅文的的中尉站了出來(lái)，他沒(méi)有推諉，毫不遲疑，心中就只有一個(gè)目標(biāo)，那就是立即執(zhí)行任務(wù)，并保證完成任務(wù)。最終在歷經(jīng)了艱險(xiǎn)，徒步三周后他光榮的完成了這個(gè)任務(wù)。其實(shí)這個(gè)小故事的主人公就充分體現(xiàn)了優(yōu)秀員工所具備的品質(zhì)，這是我工作這么多年以來(lái)對(duì)優(yōu)秀員工的認(rèn)識(shí)。
怎樣才能達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：
1. 有目標(biāo)：將客戶的滿意度作為監(jiān)理工作的終極目標(biāo)，公司的各項(xiàng)指標(biāo)規(guī)定作為目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的指路明燈，認(rèn)真落實(shí)監(jiān)理工作，力求做的更精細(xì)、更好，更完美。
2. 執(zhí)行力：每一階段工作提前準(zhǔn)備，及時(shí)落實(shí)，對(duì)于甲方和公司下達(dá)的工作不拖延不應(yīng)付，保證完成工作的時(shí)間和交付質(zhì)量。
3. 維護(hù)公司利益、勇于擔(dān)當(dāng)：做好監(jiān)理工作，前期需要與合作方維持良好關(guān)系，積極處理事務(wù)，為后期再次合作打下基礎(chǔ)，做好自己應(yīng)當(dāng)做好的工作，落實(shí)履職履責(zé)。
4. 不斷學(xué)習(xí)、提升：工作中通過(guò)和其他同事交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在閑暇時(shí)間可以利用公司的宏宇學(xué)院平臺(tái)、培訓(xùn)等各個(gè)渠道進(jìn)行不斷地學(xué)習(xí)、提升，為順利開(kāi)展工作奠定更好的基礎(chǔ)。
二、請(qǐng)講述您在工作中所面臨的獨(dú)特問(wèn)題，您又是如何解決的呢?
日常工作中經(jīng)常會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，有的自己想辦法解決，有的請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫忙解決，要說(shuō)比較獨(dú)特的問(wèn)題，只能是自身能夠經(jīng)歷而別人不能經(jīng)歷的，那么接下來(lái)我就說(shuō)說(shuō)我自己吧。
在生活工作中，我個(gè)人的語(yǔ)言組織能力、表達(dá)能力不出眾，性格偏內(nèi)向，在大的公開(kāi)場(chǎng)合不善于表達(dá)，言辭緊張。對(duì)于我們這個(gè)崗位來(lái)說(shuō)，良好的溝通能力確實(shí)很重要，我自己也很早意識(shí)到這一點(diǎn)。如何與人溝通，我經(jīng)常會(huì)聽(tīng)取公司老前輩的一些經(jīng)驗(yàn)，平時(shí)也會(huì)多多去觀察那些善于溝通的同事。其中有兩人，劉新華老總和孫亞超老總,我在他們的身上學(xué)習(xí)到了很多,結(jié)合學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)，尋求到解決問(wèn)題的方法，比如說(shuō)有例會(huì)或者會(huì)議:提前寫(xiě)好草稿將需要說(shuō)的事情理好頭緒，把需要在會(huì)議中解決的問(wèn)題理好，這樣在會(huì)議中不慌張忘詞，能夠很好的表達(dá)意圖;溝通解決問(wèn)題，劉新華老總說(shuō)先與人做朋友，再去解決問(wèn)題，站在朋友的角度讓朋友幫你解決問(wèn)題，有些問(wèn)題就好解決多了，這個(gè)方法也幫到了我很多。做了這么多年監(jiān)理，深知沒(méi)有過(guò)硬的專業(yè)水平和良好的溝通協(xié)調(diào)能力，施工方根本不會(huì)配合監(jiān)理工作，陳繼東老總說(shuō)過(guò):打鐵需要自身硬!所以自己的專業(yè)和業(yè)務(wù)能力永遠(yuǎn)是需要不斷加強(qiáng)和更新的，要勤于學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，利用監(jiān)理的專業(yè)特長(zhǎng)與參建方取長(zhǎng)補(bǔ)短，更重要的是以理服人，樹(shù)立監(jiān)理在相關(guān)建設(shè)方心中專業(yè)、規(guī)范的職業(yè)形象。
三、通過(guò)自己的工作，在本崗位中取得了哪些能夠影響他人的成果?
其實(shí)在我看來(lái)是談不上有能夠影響他人的成果，工作就是一點(diǎn)一滴從身邊事做起，日積月累的堅(jiān)持，養(yǎng)成良好習(xí)慣，恪守行為勝于言談。比如說(shuō)辦公室環(huán)境這一點(diǎn)，很多人不太在意工作環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，但我覺(jué)得良好的工作環(huán)境是身體健康和心情愉悅的保障，我每天上班第一件事就是將辦公室環(huán)境衛(wèi)生打理好，用美好的心情開(kāi)始一天的工作。
工地現(xiàn)場(chǎng)是我每天必須去巡視的:工程進(jìn)度、棟號(hào)動(dòng)態(tài)、材料進(jìn)場(chǎng)及送檢情況、下一步工作安排等等，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題及時(shí)通知現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師解決，或協(xié)調(diào)施工方解決，對(duì)于重點(diǎn)部位以及問(wèn)題處理及時(shí)跟蹤、督促落實(shí)。
每周的監(jiān)理例會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題我無(wú)需去問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)的專業(yè)工程師，因?yàn)橥ㄟ^(guò)每天的巡視，自己對(duì)工地情況的已經(jīng)足夠了解。這種工作方式既能更好地督促施工單位及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，又能對(duì)監(jiān)理工程師未關(guān)注到或遺忘的事項(xiàng)給予提醒，也能在甲方和代建需要了解現(xiàn)場(chǎng)情況時(shí)能夠詳實(shí)、準(zhǔn)確地反映情況。
四、工作上的成就，帶給您最大的收獲是什么?
談不上有多大成就，主要還是我個(gè)人在工作上的日積月累，對(duì)事物的看法相對(duì)成熟，工作起來(lái)相對(duì)順手一些。
1、 在宏宇從監(jiān)理工程師一路走來(lái)晉升到總監(jiān)理工程師，我一直在項(xiàng)目中從事一線的管理工作，從項(xiàng)目最初的基礎(chǔ)施工到工程竣工都經(jīng)歷過(guò)，從項(xiàng)目開(kāi)工前開(kāi)工后以及施工過(guò)程中每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容、資料收集整理等程序都十分清楚，能夠指導(dǎo)項(xiàng)目部監(jiān)理工作的有序開(kāi)展。
2、合理安排項(xiàng)目部工作，努力培養(yǎng)新員工。其實(shí)每一個(gè)人都是從不會(huì)到會(huì)，從不熟練到熟練，所以我也會(huì)竭盡所能把我在工作中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教給新員工，幫助他們快速融入到工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)氛圍中來(lái)。
3、對(duì)公司的感情與日俱增，作為一名老員工，公司培養(yǎng)了我，讓我在宏宇穩(wěn)定地前行，同時(shí)我對(duì)公司的各項(xiàng)制度、文化氛圍更加適應(yīng)。
4、未來(lái)：緊跟公司發(fā)展的步伐，提升自己的專業(yè)能力以及做人的標(biāo)準(zhǔn)，每負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目，帶動(dòng)項(xiàng)目同事做好本職工作，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事們工作舒心。
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